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果小美全国业务或将停滞,因融资压力将放弃自营新零售

2018-05-18 21:23编辑:衡水新闻网人气:


果小美全国业务或将停滞,因融资压力将放弃自营新零售

蓝鲸TMT记者 梵小语

对于不少无人货架行业的从业者来说,2018年或许会成为难忘的一年。

数日前,36氪与猎云网分别报道,该行业内两家知名平台——便利购与果小美出现大规模裁员,其中便利购将大量员工的合同转为外包,操作手段被视为变相裁员,而果小美线下也有约2000多人被裁撤。

根据IT桔子上的数据显示,这两家企业成立都不足一年,但都曾获得资本的青睐。

便利购成立于2017年8月,由每日优鲜孵化并分拆独立运营,并在2017年12月29日完成了由鼎晖领投,北极光创投参投的一笔1.44亿美元B轮融资;相比较之下,果小美成立时间则更早2个月,并且同样也是在去年同期完成了一笔祥峰投资领投,IDG资本等参投的5000万美元C轮融资。

然而无人货架风起的快,停的也快。裁员风波很快弥漫开来。

为此,蓝鲸TMT独家采访到两位果小美内部人员,从采访中挖掘到了一些内部的信息及不同视角的内容,蓝鲸TMT整理为文,以飨读者。

前员工称部分一线城市断货严重,内部矛盾激化

李腾(化名)曾在某一线城市担任果小美的供应链经理。在网上公开渠道,他曾实名对果小美进行指责,也因此收到了不少声讨。对此,他回应称没有真凭实据不会实名。

在接受蓝鲸TMT记者的采访中,李腾表示,在该城市市场环境本就压力巨大的情况下,自己的基本工资未经沟通就抽出了30%作为绩效,成为了他和公司闹翻的主因。

“(今年)年初断货断得仓库的老鼠都会饿死”,李腾打了一个较为夸张的比方。他告诉记者,该城市的断货情况严重,整个仓库里天天空荡荡,以至于他和员工每天的清理已经让地面变得非常干净了,“供应商说单个城市的商品欠款就有近百万。”

果小美全国业务或将停滞,因融资压力将放弃自营新零售

在他看来,商品库存跟不上并不是说明出现了供不应求的情况,恰恰相反,他认为果小美一次步子迈的太大,导致比如原本只有一千套的货物,却要安排两千套货架铺货。在这样的背景下,单纯追求上架率,导致团队的工作压力较大,内部矛盾也开始不断出现。

据李腾描述,他们每天的工作时间超过13个小时,人手不足导致轮班安排非常紧张,每周只能休息一天。这也直接导致团队员工有些扛不住压力,并提出离职,“身体是我仅有的本钱”,对方给他留言说道。

果小美全国业务或将停滞,因融资压力将放弃自营新零售

虽然李腾在尽力挽留下属,但公司内对他的压力仍在:一方面,离职率与他的绩效息息相关,但较大的工作压力又难以改变当前离职率上升的问题;另一方面,出现了该市CM(城市经理)拿到了全国绩效第一,而在后方的自己却成了全国绩效最差的奇怪现象。

“除了地推工作不是我们负责外,其他业务基本都是我们的。我们辛辛苦苦干活,却拿了一个最差绩效,这不是很奇怪么。绩效是看什么呢?比如补货的达成率。达成率没有达到的原因就是缺货,而缺货又不是我们能控制的了的”,说到这,李腾情绪变得有些激动。至于为什么销售反而拿到了第一,他认为原因还是在于果小美的重心主要还是停留在业务版块,即铺点,“整套流程是这样子的,他们去各个公司去谈,谈好后点位交给我们,我们就去安装,后期补货,缺什么的由他们提供给总部,总部去安排采购。”

果小美全国业务或将停滞,因融资压力将放弃自营新零售

对于自己的业绩,李腾非常肯定的表示,可以拿运营指标来公开比对,自己的业绩绝对不会是全国最差的,相反,甚至比全国平均水平都要高,但该市的缺货情况却在全国最为严重。同时他还告诉记者,在他入职时,果小美的裁员风波还没开始,公司只是非常重视铺点和上架,整个团队呈现大干一场的架势,但后面仔细想来,其实当时果小美的资金,由于供应商欠款等原因,或许已经出现问题,甚至后续被裁掉的员工能否拿到赔偿他也表示怀疑。

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阿里入局计划流产,资金压力下寻求转型

对于李腾所描述的果小美危机,记者从另一消息源处得到了部分证实。

王琥(化名)于去年冬季在上海加入了果小美,如今已经离职的他告诉记者,果小美不仅仅是上海不做了,除了成都外可能全国城市都不做了,“现在的果小美基本就属于倒闭状态,但是成都果小美网络科技有限公司还是存在的。至于具体后面他们要做什么,我们也不知道。”

(来源:网络整理)

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